QUẢN LÝ NHÀ
Tenant báo hư: khi nào kiểm tra, ai duyệt tiền sửa?
Trước khi duyệt sửa, chủ nhà cần biết tình trạng, phạm vi công việc và chi phí. Cũng nên thống nhất từ đầu ai xử lý việc khẩn cấp và ai theo dõi đến khi xong.
Tenant báo máy lạnh không chạy. Chủ nhà muốn biết sửa hết bao nhiêu, nhưng thợ chưa kiểm tra nên chưa báo giá được. Cần làm gì trước? Bắt đầu từ tình trạng và mức độ khẩn cấp, rồi xác nhận phí kiểm tra và người được phép duyệt công việc.
Xem tình trạng và mức độ khẩn cấp trước
Hỏi thiết bị đang bị gì và bắt đầu từ lúc nào. Hình hoặc mô tả giúp thợ chuẩn bị trước khi đến, nhưng chưa đủ để kết luận nguyên nhân. Không yêu cầu tenant tự thử những thao tác nguy hiểm.
Sự cố ảnh hưởng sức khỏe, an toàn hoặc có thể làm nhà hư hại nặng cần được xử lý kịp thời theo tình trạng và nghĩa vụ áp dụng. Nếu chưa rõ mức độ, liên hệ đơn vị phụ trách hoặc người có chuyên môn, không chờ theo lịch sửa thông thường.
Hỏi rõ phí kiểm tra và phần sửa
Một chuyến đến có thể chỉ xác định lỗi và đưa báo giá. Trước khi đặt lịch, hỏi phí chuyến đi, phần việc bao gồm và cách tính nếu cần quay lại hoặc mua vật tư. Nhờ vậy, chủ nhà không hiểu nhầm tiền kiểm tra là đã trả hết tiền sửa.
Khi nhận báo giá, xem hạng mục, vật tư, thời gian và phần chưa xác định. Nếu có lựa chọn sửa hoặc thay, cần hiểu lý do của từng phương án để quyết định theo tình trạng thiết bị và ngân sách.
Thống nhất ai duyệt và ai theo dõi
Trong hợp đồng quản lý, làm rõ người liên hệ, giới hạn được phép xử lý và việc nào cần xin ý kiến chủ nhà. Chủ nhà chi trả các khoản thuộc trách nhiệm của mình; không nên kết luận tenant phải trả chỉ vì tenant là người báo hư.
Sau khi làm, giữ hóa đơn và xác nhận kết quả. Nếu việc chưa xong, ghi bước tiếp theo cùng người phụ trách. Đã gọi thợ chưa có nghĩa việc sửa đã xong. Cần xác nhận kết quả, giữ hóa đơn và theo dõi tiếp nếu vẫn còn vấn đề.
DZUY REALTY · BƯỚC TIẾP THEO
Cần hỗ trợ quản lý bảo trì?
Gửi thông tin để Duy Vu, broker liên hệ.
Hoặc gọi 281-916-3881.